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慧点科技产品经理杨斌:自主可控的协同管理平台

7月23日,2019存储与数据峰会在西安举行。

本次峰会由陕西省科学技术厅、陕西省工业和信息化厅指导,陕西省西咸新区管委会主办,西咸新区秦汉新城管委会协办,西安奥卡云数据科技有限公司、?#26412;?#19990;纪百易网络有限公司(DOIT)承办。

峰会以存储和数据为核心主题,旨在打造具有全球影响力的国际化、开放式、前瞻性科技盛会,促进存储与数据相关产业、学术、资本、人才等创新要素融合发展。

中国工程院院士、国家973项目首席科学家、浙江大学特聘教授、博?#21487;?#23548;师谭建荣,中国科学院院士、西北工业大学教授、国家杰出青年科学基金获得者黄维,西安市政协主席、西咸新区党工委书记岳华峰,西安市副市长徐明非,西咸新区秦汉新城党委书记、管委会主任杨占文,西咸新区管委会副主任亢振峰,陕西省工信厅副巡视员郭正强,西安市工信局局长李初管,西安市科技局党组成员邓谷斌,清华大学计算机系教授、中国计算机学会信息存储技术专业委员会副主任、灾备技术国家工程实验室副主任舒继武出席活动,近千名国内外专家学者和企业代表齐聚峰会。

慧点科技产品经理杨斌以“自主可控的协同管理平台”  为题发表演讲,介绍了公司自主研发的自主可控的协同管理平台 以及为此打造的生态。

以下内容根据速记整理。

慧点科技产品经理杨斌

杨斌:尊敬的各位来宾,大家下午好,我是来自慧点科技有限公司的杨斌,非常高兴?#35874;?#20250;参加这次大型分享。

听了一天的汇报,关于数据,关于存储,关于很多方面,我感觉收获很大。我分享的内容和大家今天听到的其它主题有所不同,更面向于在平台管理和平台应用。

演讲主题分为三部分,一是对于自主可控管理平台的定位,二是关于自主可控平台的平台特性,三是典型案例分享。

慧点科技成立于1998年,20年来一直关注与协同办公等方面的发展,目前公司人员规模600多人,为超过1000多家大型企业集团、政府提供协同管理的平台服务。在西安的分公司有将近200人的规模,主要从事产品研发。慧点科技在2013年被中国电科集团、太极股份整体?#23637;海?#30446;前是一家国资控股企业,中国电科是我国自主可控领域的主力军,目前在中国电科旗下包括自主的数据库还有一些中间件产品,包括卫士通安全管理产品以及普华自主操作系统等,这些平台支撑的自主可控软件已经成为我国自主可控领域的坚实力量。正是基于这样的背景,慧点科技在自主可控领域,?#32469;?#26159;在被电科集团?#23637;?#20043;后,也得到了大跨越的发展。

自主可控平台的平台特性

对于自主可控的定位,慧点科技是在应用软件的层次上。软件层面的自主可控有这些特点,自主知识产权包括底层的技术架构、产品功能是自主的,另外,因为它是应用层面的定位,和最终用户直接相交互,用户的体验和功能丰富性非常重要,在自主可控的工作中有很重要的一块,和国内的基础设施、底层软件以及安全产品进行大量适配、调试等相关工作,以实?#25351;?#29992;户非常好非常丰富的应用体验。

为此,在中国电科集团的整体引领下,我们建立了两个基地,左侧的是在电科15所成立的630实验室,主要是联合国内的自主可控软件,包括硬件的厂商,共同签署联合的研发协议,实现系统底层之间更好的适配。?#20063;?#26159;太极股份的安全可靠工程研究中心,工程研究中心更侧重于在具体的项目中慧点科技的平台和应用同一些中间件的操作系统的适配,也是联合各个厂家的专家,解决在项目中遇到的一些问题。

联合了众多厂商,形成了自主可控的合力,我们的目标是打造全面支持国产化软硬件生态环境的生态,在此生态下,从底层的CTO包括?#21830;?#31561;,到上面的国产服务器,还?#34892;?#25311;化的软件产品、操作系统、数据库、中间件,面向协同办公管理领域的国产化的中间件,比如说数科等,形成了完整的生态,力求给用户呈现出功能细节丰富的应用体验。

历程艰辛,每一个底层的架构和国产化软件的特性都不同,并且国产化的技术也属于在发展过程?#22411;?#36807;这样艰辛的历程,这是我们在630实验室适配的产品名录,我们实现了从CPU到一些物件和软件的整体化适配,现在如果企业想上一套电子功能系统或者是流程管理平台,我们可以实现从底层的CPU到硬件乃至办公的操作上的软件,全?#38469;?#22269;产化。

这是在产品联合研发和适配过程中取得的一些证书,有产品兼容性方面的,也有其它中间件方面的。

刚才谈的是渊源,也是结?#31995;?#31185;集团在自主可控领域的发展,慧点科技主要是面向应用层面做的一些适配性、调试性以及自主可控研发的工作。

在具体项目应用上,用户对于自主可控的平台也提出了很多的应用方面的要求,包括多组织架构,?#32469;?#26159;对于政府简政放权,对于大型的国有控股企业集团?#27492;?#30340;机构改革,随着组织机构的变化,平台能否支撑业务的变化和发展,包括强大的流程管理。

我们经常听到一句话叫具有中国特色的流程管理,这对于流程的灵活性和配置性等有非常高的要求,包括多重的安全保障。自主可控是从根源方面的安全体系,在系统应用层面、管理层面,还有很多安全方面的要求,用户也非常关注,所以安全保障也是平台发展的重点。随着需求的变化和变更,要提供快速的开发运维的相关能力,在具体的应用落地过程中,要能够为企业提供最佳或者先进的?#23548;?#32473;用户提供?#20013;?#21019;新的用户体验。

在用户需求的背景下,慧点科技自主可控的管理平台定位是助力企业打造管理平台,?#24179;?#20225;业全面数字化转型。这个平台?#30828;?#27425;来讲,可以分为几层:

在下边是平台的支撑层,今天其它的各位专家谈到存储和数据库以及中间件,他们都位于支撑层的位置,为上面的应用和能力构建提供很好的支撑;

支撑层上是平台的内核层,在内核层主要是为集团的多组织架构以及多组织一体化管理分级授权提供基础的管理支撑性功能,在这个基础上,是平台的一些核心能力,包括流程管理能力、文件管理能力、数据管理能力,还有数字化,包括智能生态,针对这些能力,根据企业的需求,按需对能力进行扩展,按需对能力进行?#30001;歟?/p>

在平台服务层,我们提供快速开发的一体化开发平台,基于开发平台,用于销量用户的需求变更和需求扩展场景;

在平台最上面,是平台的应用层。

?#20063;?#26159;安全,安全可靠的领域和应用层、开发层乃至每一层都有关,进而形成了慧点科技一些特色、自主可控的管理平台的框架。

随着平台的应用,也得到了越来越多客户的关注与认可。目前在平台上已经搭建了包括协同办公、合同管理、法务管理、关联交易、反欺诈等应用软件,这些应用在大型的企业客户和政府上也得到了他们的认可。

接下来是对于平台的典型特性汇报,在我们同各个自主可控厂家的联合努力下,形成了一些特性,跟大家作以分享。

面向集团以及政府多级组织的模式,我们支持多租户多应用的云化架构。一方面通过统一的PaaS层,代码统一管理,在应用这一块,支持租户的数据权限隔离,对于大的租户,数据具有独立存储。在这样的基础上,可以进行个性化的定制,也就是说通过这样的混?#22799;?#24335;,既能实现代码共享的好处,又能满足一些个性化的需求。

支?#25351;?#26434;组织体的分级分类一体化,从管理员这一块,分系统管理员以及?#24405;?#31649;理员,包括二级单位和三级单位自身的,包括自有的流程表单以及应用配置,这一块我们提供的特色是结合企事业单位和政府提供的需求,现在IT建设?#38469;?#36164;产或者资源的视角来?#21019;?#30340;。作为一个复杂的组织体,希望资产能够在企?#30340;?#37096;各个板块、各个单位、各个层级之间进行充分共享,我们也是基于这样的分级机制,支持从集团的总部到板块的总部,再到区域中心和企业实体,多层级的模版库的建立,最大化的实现应用共享。

谈到跨组织层级,很多用户都提出一个困惑,集团总部有总部的管理要求,各企事业单位有他的管理要求,很难通过一个系统管理平台把整个流程或者把整个业务做到统一管理与维护。在这一块,慧点科技支持面向集约管控的流程部件技术,把各个流程进行组?#25353;?#37197;,实现一体化应用,在维护?#22791;?#32500;护各的,就像现在的高速公路,分段保养、分段维护、分段收费,这个机制大大降低了跨复杂组织体维护的?#35759;取?/p>

同时也支持一人多岗,快速?#35874;?#32452;织结构。在总部他是主任,在某个下属单位是总经理或者局长,可以快速进行岗位?#35874;唬?#33719;取到相应的工作任务。平台为跨国机构支持多语言的服务,支持全球化的协同办公。

刚才介绍了平台的第一个特性,关于复杂组织体集团化的典型特性。

快速开发,为业务进行赋能

有人谈到,为什么企业对快速发展的能力如此关注?这也是我们近年的感受。对于协同管理平台,以前关注更多的是应用层面的一些丰富体验,现在非常关注对于开发能力,包括有没有可视化的开发工具等。这张图是流程管理之?#36171;?#30340;巴尔哈默在2010年前后出的一本书,里面提到了流程成熟模型,可以看到国内大多数企业和管理机构正处于level3的阶段,基于这样的点,对于开发能力的需求非常明显,?#26376;?#36275;变革和管理优化的需要。

慧点科技提供从快速开发的可视化工具到?#20013;?#20132;付的一些工具软件,再到IT的服务管理,提供这样的开发运维监测一体化的体系。比如支持可视化、可配置的开发工具,包括数据建模、表单、流程,可以通过类似于Word的界面环?#24120;?#23454;现应用功能的快速开发。

随着移动端的应用越来越多,我们也支持PC到移动一体化的开发和配置。以前在应用端,无论是成本还是周期,还是我们实现移动和PC的成熟,?#23478;?#33457;费很大的代价。基于一体化的开发配置机制,在PC页面上就可以完成移动端H5的页面配置与调试,实现开发和配置同步,极大降低移动化这一块的开发成本。结合python,在自动化上非常成熟的开源技术,致力于打造一个基于DevOps的工具链,除了刚才谈到的可视化的开发之外,在后面的测试还提供一些自动化的测试工具,这些自动化的测试工具组建和开发结合在一起,实现了在后续需求的扩展上更完整、更体系行的支撑。

安全可靠,自主可控。

安全作为协同管理平台,无论是自主的还是非自主,?#38469;?#26368;基础的能力。上个月信息系统等级保护1.0正式升级为网络安全保护2.0,作为自主可控的平台对这一块非常关注。

平台在安全方面,支持或者说满足等保分保的安全管理要求,一方面是应用层,提供安全防护。另外也支持从安全管理员、审计管理员和系统管理员三员管理的机制实现。除了平台的安全以外,我们也非常注重在移动安全的机?#24179;?#31435;,力求实现从移动的接入到移动的传输,一个信源一个信道,乃至移动的存储,多重防护。

数据安全.在应用层面,安全是分级管理,这一块我们支持基于密级、分权、加密技术,进一步保障数据在平台使用过程中的安全。

数字效能,管理提升。以前说协同管理平台,可能更多的是关注它的流程能力,比如协同能力,现在随着数字化的发展,大家对于数据的应用越来越关注。结合大数据计数以及数据仓库、数据建模,实现流程的数字化。这是管理数字化平台的简单事例,包括综合门户,对于流程的复杂度等,综合性的进行分析,促进管理效能的?#20013;?#25913;进。

产品特性就介绍到这,最后跟大家分享一下基于这样的一套协同管理平台做的一些典型案例。

典型案例

?#34892;?#23458;户会谈到,协同管理平台或者是协同管理的流程做了很多年,包括慧点科技的一些老客户说已经做了1000多个协同流程。但是,在协同管理的效率方面,总感觉还有很大的提升?#21344;洌绕?#26159;对于跨组织的结构,?#24405;?#21333;位面向上级单位提供服务这一块还是存在不清楚这个事该怎么办,找谁办,办的进展等问题,跨组织的事项还是存在协同的难点。

借助一网通办的理念,围绕着智慧政府,围绕着互联网+的进展,国家提出了一系列的政策和意见, 慧点科技 也结合上海市政府一网通办的项目案例,基于自主可控的平台,打造了一个企业级的一网通办的项目。

项目建设思路是对于协同管理当中的难点,把这些难点梳理成一个清单,比如说一些人力资源管理,行政的还有审批的事项等,通过一个清单,让二级、三级单位的企业用户,能够很便捷的?#19994;?#20107;项以及事项该怎么办,很透明的展示到前端,在后端我们通过一条流程,把以前可能需要多个部门处理,多个流程才能完成的事项,通过一个大的流程,把它进行总体贯穿,和其已有的管理软件进行集成。在流程梳理中我们非常注重数据的时效性,在软件的里程碑和关键的?#26041;?#35201;设计它的时效,实现对于服务申请者的?#20449;怠?#23545;于它的延期情况可以对它进行警示或者预警,通过这样的整体思路,实现对于企业用户以?#26696;?#20154;更好的协同管理体验。

对于他们来讲是提供虚拟化的办事大厅,在大厅中可?#38498;芟灾?#30340;查看到相关规章制度以及流程该怎么办,在大厅里可以对流程进行进度的跟踪以及资料的下发。整个平台?#38469;?#22522;于国产化自主的相关技术,包括在底层硬件方面,申威的服务器和申威的专家,还有龙芯、?#21830;冢?#22522;于这样的自主可控芯片的服务器以及自主可控的存储设备,基于这样的自主可控产品,实现的是自主可控的集团云。

在这个?#35780;錚?#30456;关的信息资源等,?#38469;?#22522;于国产化的资源进行运行。在平台应用层面,包括操作系统、终端等软硬件也是国产化,包括一些文件编辑软件也一样。对于服务的申请者来讲,他通过一个简单的界面就能看到总部有哪些职能部门,每个部门能提供哪些服务,每个服务办理的指南需要贴的资料是什么,以及服务办理的进展是什么,通过这个界面就可以查询到。如果是需要线下办理的,也可以进行线下预约。作为集团的用户来讲,我们给他打造的是以人为中心的协同工作维护。

以前我们谈到国产化,可能想到的是功能的实现,在体验方面可能比较少,目前在国产化的体验方面,力求做到面向互联网的一些先进企业进行学习,打造一个以人为中心的体验比较好的协同工作的门户。左侧面向普通用户,?#20063;?#26159;面向集团领导用户。

在具体事项审批上,我们是持有更加简洁的体验方式,可以根据用户使用的习惯,通过平台的算法,可以推送相关的消息。在体验上,我们的总结是?#22330;?#31616;、易,充分的利用?#21344;洌?#23637;示最全的信息,简是减少点击操作次数,自动加载待处理文件,?#36164;?#39046;导签批,还原线下体验,在这个界面是和数科结合的典型应用,领导就像见纸上签一样,在平板上就可以签批。提交上,有一个非常大的很显性化的提交按钮,便于用户更好、更简易的进行操作。

基于一网通办的平台,我们不但实现了在支撑环境方面的完全自主化,在应用方面也实现了比较具有现代感、科技感的体验。这个案例有一些特色。

总体来讲,自主可控的技术仍处于快速发展过程中,慧点科技定位于在平台和平台应用层面。非常感谢今天的主办方提供这样的机会进行交流,希望后续,有更多交流的机会和大家共同?#25945;幀?#20849;同进步。谢谢大家!

未经?#24066;?#19981;得转载:DOIT » 慧点科技产品经理杨斌:自主可控的协同管理平台

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